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公务员面试应变题如何答出“高水平”

作者:本站 | 分类:情感控制| 浏览:96

公务员面试应变题如何答出“高水平”

一、题目分类1、误会质疑2、条件缺失3、阻挠阻碍4、争执纠纷二、应对技巧1、工作原则2、找出问题3、解决方法4、总结预防三、题目展示某日,十几名年轻人欲到尚未完工的篮球场打球,遭到施工师傅们的阻拦。 这些年轻人非但不听劝阻,反而与施工师傅发生冲突,将施工师傅打伤。 你是该项目工程的负责人,你怎么办四、中公专家解析题目当中是典型的在有压力和突发情况下需要考生解决的问题,此时我们先要明确负责人在处理问题时秉承的原则。

之后我们要把题目当中的关键矛盾点找出来,看看在解决问题的过程中找准方向,提出合理化的解决问题的措施,并且要注意此题是否需要总结预防,这是问题的关键。

五、参考答案年轻人在工程没有竣工之前就想到篮球上打球,是不正确的。

施工师傅进行阻拦,年轻人将施工师傅打伤,更是错上加错。

作为该项目工程的负责人,我会迅速冷静地做出如下处理:首先,立刻制止双方冲突,查看施工师傅的受伤情况。

如果伤情严重,则让一名施工师傅及时将伤者送到医院进行救治;如果伤情较轻,则先到附近诊所进行简单的伤情处理。 其次,对十几名年轻人进行批评教育。

向他们讲明,积极锻炼身体是值得鼓励的,但是篮球场还没有完工,现在进去打球是很危险的,施工师傅对他们进行阻拦是为了他们的安全着想。 如果施工师傅在有语言上不恰当的地方,希望他们能够谅解,并认识到自己的错误,向施工师傅道歉。 再次,安抚情绪激动的施工师傅。

对施工师傅为年轻人安全着想的心情表示理解,但是年轻人被阻拦后,心情烦躁,说话时容易将这种情绪带出来,希望他们能够理解年轻人做事容易冲动的性格特点,接受年轻人的道歉。

同时,要保证保量的完成工作任务,争取篮球场早日完工,投入使用。 最后,事情处理完后,在施工现场树立警示牌,告知施工现场很危险,希望群众选取其他的锻炼方式,避免再发生类似的冲突事件。

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